山东省滨州市的季高兔窝窝黄河梦乐园,作为一座以弘扬黄河精神、讲好“黄河故事”为主题的亲子文旅乐园,自开园以来便因其独特的定位和丰富的游玩内容而备受瞩目。为了给游客提供更优质、更便捷的服务体验,并实现乐园的高效运营,季高兔窝窝黄河梦乐园引入了易景通景区票务系统,成功实现了智能化、多元化的票务管理,为乐园的精细化运营提供了强有力的技术支撑。
季高兔窝窝黄河梦乐园占地约70000平方米,拥有5大沉浸式主题场景、4项特色大型游乐设备、7项组团中型游乐设备,以及25项高频趣味游乐设备,游玩内容丰富多样,能够满足不同年龄段和兴趣的游客。为了更好地服务广大游客并创造更多营收机会,乐园通过易景通票务系统精心设置了多种票务类型:
全园畅玩票: 适合希望深度体验乐园所有精彩项目的游客,提供一票畅玩全园的便捷。
分区票: 针对只想体验特定主题区域的游客,如“旋涡奇遇记”、“九曲智慧岛”等,提供更具针对性的选择。
亲子套票: 为家庭游客量身定制,提供优惠组合,包含成人票和儿童票,鼓励家庭出游。
团体票: 专为周边地市的团建、研学客群设计,提供团体优惠,拓展了乐园的合作渠道。
会员年卡: 针对本地常客和忠实粉丝,提供更多优惠和专属服务,提升客户粘性。
特定项目单票: 针对“巨浪翻越滑道”、“炫彩礁湖高塔”等网红或热门项目,提供单独的票务选择,满足游客的个性化体验需求。
这种灵活的票务设置不仅极大地满足了不同游客的消费习惯和游玩偏好,也为乐园创造了更丰富的营收模式和增长点。
统一的售票与检票解决方案:提升效率与游客体验
易景通票务系统为季高兔窝窝黄河梦乐园提供了一套统一、高效的售票和检票解决方案:
多渠道便捷售票: 游客可以通过乐园官网、微信小程序、手机APP等多种线上渠道进行购票,大大减少了到达现场排队购票的时间,提升了购票的便利性。
智能闸机快速入园: 乐园采用二维码电子门票,游客只需通过手机出示二维码,即可快速通过智能闸机入园,显著提高了入园效率,优化了游客的入园体验。
实时客流监控与管理: 系统能够实时监控园区各区域的客流情况,为管理人员提供即时数据支持,以便及时调整运营策略、增派人手或优化游玩线路,确保游客安全和良好的游玩体验。
分时段入园管理: 针对“巨浪翻越滑道”等热门项目,系统支持分时段预约入场,有效控制了热门项目的客流密度,避免了长时间排队,提升了游客的游玩质量。
一卡通服务: 游客还可以使用电子手环或实体卡,实现园内消费、项目预约等一卡通服务,进一步提升了游玩的便利性和整体体验感。
强大的后台管理工具:赋能精细化运营决策
易景通票务系统不仅提供了面向游客的前端服务,更赋予了乐园管理者强大的后台管理能力:
实时销售数据洞察: 管理人员可以随时查看各类票种的销售情况、实时收入等数据,以便快速调整营销策略和运营计划。
自动化财务报表生成: 系统能够自动生成日报、周报、月报等财务报表,帮助管理层清晰掌握乐园的经营状况。
多维度收入分析: 系统支持按票种、销售渠道、时间段等进行收入分析,为乐园的定价策略、营销活动效果评估提供科学依据。
会员精细化管理: 系统支持会员积分、消费记录等数据管理,助力乐园开展精准营销活动,提升会员满意度和忠诚度。
驱动“全时体验 + 全空间体验”新模式
季高兔窝窝黄河梦乐园致力于实现“全时体验 + 全空间体验”的新模式,通过易景通票务系统的强大支持,乐园能够更有效地实现全年火爆的运营效果:
灵活的票价策略: 系统支持根据季节、节假日、天气等因素灵活调整票价,最大化乐园的收益潜力。
活动票务快速设置: 针对乐园“天天有活动、周周有热点、四季有特色”的运营策略,系统能够快速设置各类主题活动票,丰富游客体验。
多业态票务整合: 将亲子游乐、研学、互动体验等多种业态的票务需求整合到一个统一的系统中进行管理,极大地提高了管理效率。
数据驱动决策: 通过对历史数据的深入分析,帮助管理层制定更精准的运营策略,有效应对淡旺季变化,实现全年的稳定运营。
通过引入易景通景区票务系统,季高兔窝窝黄河梦乐园不仅在游客体验上实现了质的飞跃,也为自身的精细化运营和长远发展奠定了坚实的基础,成为黄河三角洲地区亲子文旅的新典范。