太白山横卧于宝鸡眉县、太白和西安周至三县境内,是秦岭山脉的主峰,海拔3767米,因其高耸的山峰和壮丽的自然风光吸引了众多游客。然而,由于海拔高、耗时长和体力消耗等因素,许多人只能“望顶兴叹”。为方便游客领略太白山的地质奇观和传奇故事,太白山索道的开通使得游客能够在一天内登顶太白山。
随着太白山索道知名度的不断提升,游客数量大幅增加,这给人工售票带来了巨大压力,员工的工作强度也随之加大。节假日的接待量分布不均,单日接待高峰期的压力不仅影响了景区的管理和游客安全,还大大降低了游客的参观体验。
易景通为5A景区太白山索道提供了电子票务系统解决方案
1. 便捷购票与防伪措施
游客可以通过扫描二维码或登录景区微信公众号直接购票,省去了传统窗口排队的麻烦。此外,游客凭二维码检票入园,电子识别系统能自动验证二维码的有效性,防止无票和假票通行。
2. 提高检票效率
新系统引入智能闸机,取代传统的人工检票方式,游客只需通过二维码扫描即可快速入园,大幅提高了检票效率,减少了排队时间。
3. 精准的客流量统计
为了满足景区村民或员工免费乘坐索道的需求,易景通电子票务系统还开启了人脸识别功能。工作人员可以提前采集村民或员工的头像,凭借人脸识别技术,村民和员工可以直接免费进入景区。
太白山索道通过核定最大承载量、预约预售索道票、分时段放行和实名认证等方式,有效解决了索道排长队的问题,降低了安全事故和经营风险,进一步提升了索道的服务品质。
太白山索道的服务目标是为游客提供一个安全、舒适和快捷的游览环境,合理控制游客流量,尽量缩短排队时间。易景通电子票务系统的建设显著提升了游客满意度,并为索道的长远可持续发展奠定了基础。