碧峰峡景区位于四川省雅安市，面积20平方公里，拥有20000余亩森林，是国家AAAAA级旅游区。景区以两条峡谷为主，左峡长7公里、右峡长2.5公里，呈“V”字形，峡内林木葱郁、峰峦叠嶂，植被、峡景和瀑布是其鲜明特色。
碧峰峡景区与易景通达成合作协议，为景区提供票务系统的信息化解决方案。在满足现有功能的基础上，易景通针对售票、订票、分销、检票环节提出了多项优化方案。
1. 防倒票与人脸识别
为了应对游客多次入园导致的逃票和漏票现象，易景通提供了人脸识别防倒票方案。游客可以通过碧峰峡微信小程序购票，支付完成后自助进行人脸采集，随后可凭人脸直接通过景区闸机。
对于窗口或线上OTA渠道购票的游客，系统在入园时会启动人脸采集设备，确保持票人与购票人一致，从而提高安全性。
2. 特殊票与身份识别
为方便特定人群的购票需求，易景通系统支持特殊票的线上购买，并在过闸时通过语音提示和工作人员协助核查证件。此外，系统能够识别游客的身份证号，针对特定地区的游客提供优惠票种。
3. 增强支付方式
新系统增加了人脸支付设备，游客在付款时可选择刷脸支付，进一步提升了购票的便利性。
4. 财务管理与数据分析
易景通票务系统提供各类财务数据的汇总报表导出功能，提升财务对账和核账的效率。此外，系统具备大数据平台功能，实时更新游客入园及出园人数，并抓取游客身份信息，为后续的项目更新和引入提供参考。
疫情防控措施
在疫情大环境下，易景通为碧峰峡景区提供了以下防疫方案，以实现预约、错峰和限流的效果：
高风险地区入园控制：对接四川省天府健康通。
分时预约门票系统：有效控制游客流量。
人脸测温设备：联动检票系统，确保体温异常者不能入园。
数据对接：与四川省文旅厅数据平台对接，实时上传门票预约和人流控制数据。
成果与展望
易景通始终围绕“带订单、增收益、降成本、提效率”开展工作。2021年国庆节前，碧峰峡景区的智能票务系统成功上线，黄金周期间的游客接待人次及营收均超过疫情前水平，展现了良好的市场反响。
结语
通过与易景通的合作，碧峰峡景区不仅提升了票务管理的效率与安全性，还增强了游客的整体体验。未来，易景通将继续致力于为更多景区提供智能化解决方案，推动旅游行业的可持续发展。
